Telefónica ha presentado este lunes en el Club de Prensa de El Mundo de Castilla y León su propuesta integral para digitalizar los servicios sociales en la región. La iniciativa se apoya en tecnologías como la inteligencia artificial y el Big Data, con especial atención a la población mayor y la lucha contra la soledad no deseada.
La compañía ha invertido 500 millones de euros en Castilla y León entre 2020 y 2024, principalmente en infraestructuras de ultra banda ancha. Esta inversión busca sustentar soluciones digitales avanzadas y plataformas de servicios tanto para la administración como para la ciudadanía.
Castilla y León cuenta con 2.397.889 habitantes y un índice de envejecimiento del 223,8%, siendo la tercera región más envejecida de España. Más de 176.371 personas mayores de 60 años viven solas, el 65,10% mujeres y el 34,90% hombres. Además, existen 371.574 hogares unipersonales, y 65.993 personas mayores de 80 años viven completamente solas.
El plan de Telefónica se articula en tres ejes: acompañamiento de mayores en el hogar mediante teleasistencia avanzada y dispositivos conectados; digitalización de residencias y centros de mayores, con sistemas de videollamadas, trazabilidad y teleconsulta médica; y modernización de los servicios sociales con herramientas de gestión, asistentes virtuales y análisis de datos.
Telefónica colabora con la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades de la Junta de Castilla y León, ayuntamientos y otros agentes. La compañía sostiene que la digitalización permitirá optimizar recursos públicos, crear empleo y mejorar la atención a los colectivos más vulnerables.
